Lessen uit de Luchtvaart

Onze jarenlange ervaring in de luchtvaart nemen we graag mee in de advies- en trainingstrajecten voor organisaties. Of het nou gaat om verandertrajecten, veiligheid of feedback geven: de luchtvaart is een aansprekende metafoor voor organisaties die ogenschijnlijk niets met vliegtuigen te maken hebben.

 

Lessen uit de luchtvaart zijn er te trekken op verschillende niveaus. Er kan bijvoorbeeld gedacht worden aan:
• Het introduceren van een veiligheidscultuur
• Hoe om te gaan met procedures en checklists
• CRM: crew resource management
• Just culture
• High reliability Organization
• Feedback geven aan een meerdere
• Communiceren onder druk

 

Samen kijken we naar het vraagstuk dat er ligt en of dat te koppelen valt aan lessen uit de luchtvaart.

Dat kan heel inhoudelijk zijn, bijvoorbeeld hoe realiseer ik dat minder fouten worden gemaakt door de technici. Dan wordt er gekeken naar bijvoorbeeld hoe de grote luchtvaartmaatschappijen daar mee om gaan. Op basis van door wetenschappelijk onderzoek verkregen inzichten maken we dan samen met de klant een plan en voeren dat uit.

Aviation kan ook als metafoor gebruikt worden. Bijvoorbeeld de samenwerking in de cockpit als metafoor voor hoe dat in andere organisaties gebeurt. Hoe zorg je dat er in een sterk hiërarchische omgeving ook feedback naar boven gaat? En dat die serieus genomen wordt?

Wat kunt u leren van de luchtvaart? Neem contact met ons op! Of kijk op lessen uit de luchtvaart.nl